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员工天地

我们到底要不要蹲下来?

时间:2011-11-23 08:56:36  来源:《龙成报》  作者:痰客

    员工第一?员工第一!
    这是急功近利的小老板所不能认同的,但高瞻远瞩的企业家是另一回事。换句话说,对这个观点是否认同,是小老板与企业家分野。同样,在成就企业的同时,也渴望成就自我,这是打工仔与职业人的区别。
    社会发展本质上要解放生产力,改革开放本质上要解放思想,管理的本质是解放人,包括智力和心灵、思维和情感。唯此,才有积极性和创造力,而不是束缚人、压抑人、限制人。
    28岁那年,我在“蹲捕”翻墙外出上网学生时,学生说了一句让我至今不敢忘怀的话,“除了学习,我们还能干啥,你还允许我们干啥?”我无言以对,语塞深思,学生没有问错!
    我突然发现,其实这个问题,在学生时代我也曾经想问,但我没有勇气,一搁就搁忘了。怎么一转眼变成了老师,所有思考问题的角度都从成人出发呢?
    一位专家说,每一个成人都应该蹲下身来和孩子说话。当蹲下来和孩子处在同样高的水平线时,才会看到孩子眼中的世界,和成人眼中的世界很不同。
    不信,回家问问小孩子,当你兴高采烈地逛超市时,看到的是琳琅满目的商品,而小孩子看到的是不停走动的一双双腿脚。
    只有蹲下来,和员工站在一个层面,然后再思考研究问题,尤其是关乎员工自己的问题,才能真正走进员工的内心深处。
    只可惜——我们居高临下惯了,那怕昨天还是员工今天刚当领导,就会很快忘记了员工的思维和情感、意识和需求。
    对于孩子,我们可以把她抱起来,但为了抱起来也要先蹲下来;当然,不能总是抱着,也没谁一直蹲着,但抱起来和蹲下来都是不能少的。
    对于员工,我们可以帮他着眼长远,但也必须偶尔蹲下来,看看他看见了啥,到底在关心些啥,这不等于要一直蹲着,尽管你可以把孩子抱起来。
    在“我最爱戴的老师”评选活动中,学生爱戴老师的理由与学校官方确定的标准形成了巨大的反差,两者没有一则重合,尽管学校的目的也是为了学生。 
 学生喜欢的好老师是:尊重信任学生;公正对待每一名学生;知识渊博;善于与学生交流;有幽默感。 
 学校认可的好老师是:教学成绩突出;工作兢兢业业;业务熟练,基本功扎实;关心热爱学生;备课认真,作业适量。 
    官方标准可能是坐在办公室捏出来的,很明显是一个重视成绩、重视结果的标准。而学生更看重的,是与其生存状态息息相关的人。
    由此,审视我们的规章制度,审视我们的评价标准,说起“削足适履”谁都觉得可笑,而有没有方案制度的出台,是用成人的脚去为孩子订做鞋子呢?
    以员工需求为主题,我们到底要不要蹲下来?哪怕偶尔几次,甚至是为了抱起来!(员工第一续篇)

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