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员工天地

到底谁是员工?

时间:2011-12-07 15:49:43  来源:《龙成报》  作者:痰客

    从广义上讲,员工是所有为龙成发展服务并在龙成取得待遇的人,上至董事长,下到普通员工,包括临时工。
    从狭义上讲,除了干部,都是员工。
    从层次上讲,班组成员是班组长的员工,班组长是车间主任的员工,车间主任是厂长的员工,副总经理是总经理的员工,所有总经理、总监和副董事长都是董事长的员工。可以说,所有级别较低的下级都可以是上级的员工,高处不胜寒,越高越艰难,唯独董事长在公司内部没有机会做别人的员工。
    翻过来讲,是科长替部长照护着科室员工,是部长替总经理照护着科长及以下员工,是副总经理替总经理照护着部长及以下员工,是总经理替董事会照护着副总经理及以下员工。
    从某种意义上讲,凡是替你照护下属的,或者说你的直接下属,都可以是你的员工;凡是被你的下属照护的,或者说你的间接下属,都可视为你的客户。
    从以员工需求为主题的角度讲,你的责任当然是照护好所有的下属,包括直接下属和间接下属;但任何时候都不要忘了,主要的和首先的是照护好你的直接下属,也就是替你照护更多下属的那部分下属,也就是替你照护“客户”的那部分“员工”。
    这是再简单不过的常识,但我们往往不当一回事。
    以员工需求为主题,总经理首先要研究你的副总经理、厂长、部长的需求,厂长首先要研究你的科长、车间主任的需求,当然不是只顾自己的直接下属,而不管基层员工的死活,当然也不是把身边的人都培养一个个贪得无厌的家伙,更不是让这一群人代表或代替自己去施行“统治”,而是真正研究一下他们的思维和情感、意识和诉求,不单是物质层面,更重要的是精神层面。
    可以说,自己的下属才是你的员工,下属的下属都算是你的客户,只有照护好你的员工了,他才会照护好你的客户。

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